第一步

如果 Spyder 崩溃或您收到错误消息，请在提交新问题之前阅读以下故障排除步骤。很有可能其他人已经遇到过同样的问题，因此查找现有解决方案可能会让您的 Spyder 尽快恢复正常工作。

重要

为确保您能获得与您问题最相关的帮助，请确保该问题确实与 Spyder 有关

• 如果问题似乎是您自己的代码导致的，Stack Overflow 是一个更好的起点。

• 如果该错误也发生在标准 Python、IPython 或 QtConsole 环境中，或者只发生在特定包中，那么它不太可能是 Spyder 的问题，您应该向这些来源报告。

• 如果问题出在您自己的特定安装上，强烈建议卸载并重新全新安装 Anaconda 发行版。由于其他安装 Spyder 的方法可能导致棘手的用户特定问题，我们通常无法为安装问题提供单独支持。

就像您用它编写的程序一样，Spyder 也是用 Python 编写的，因此您通常只需阅读回溯或错误消息的最后一行即可找出许多问题。要查看它，只需在 Spyder 错误对话框中单击 显示详情。

通常，仅凭这一点就可以告诉您如何自行解决问题，但如果不能，我们随时为您提供帮助。

接下来去哪里

如果您查看我们的问题类别和问题描述列表，并看到熟悉的问题、错误消息或回溯，那么相关的子部分可能会提供最具体的帮助，以尽快解决您的问题。

作为解决您问题的第一步，您可以尝试一些 基本急救。

如果 Spyder 无法启动，请查看 紧急心肺复苏 部分，看看是否能解决问题。

如果您的问题与内核无法启动、自动补全或插件有关，请前往 常见问题 部分。

如果您仍然无法使其正常工作，并且问题确实与 Spyder 有关，您应该查阅 寻求帮助 部分以探索其他资源。

最后，如果您无法解决问题并希望向我们的 Github 问题追踪器提交问题，以便该错误有望为所有人修复，请 提交报告。